Vous connaissez la blague de l’ingénieur condamné à la guillotine ? Il remarque un défaut dans le mécanisme, l’étudie rapidement et, avant que le couperet ne s’abatte, s’exclame : « Attendez ! Je vois d’où vient le problème ! ».

Chez Xerox, nous aimons nous considérer comme des « ingénieurs d’entreprise » : nous résolvons des problèmes des organisations en adoptant une approche d’ingénieur.

C’est pour ça que nous nous intéressons à l’esprit d’ingénieur, en quoi sont-ils si différents du reste des gens ?

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